Nettbuss Travel AB

Nettbuss Travel AB bedriver kommersiell expressbusstrafik i Sverige, Norge och Danmark med varumärkena Nettbuss Bus4You och Nettbuss express.
Ett gott värdskap är av största vikt för oss på Nettbuss Travel AB och våra varumärken Nettbuss Bus4You och Nettbuss express. Enligt mätningar gjorda av Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har vi Sveriges nöjdaste kunder och har haft det under de senaste åtta åren.


Är du vår nästa teamspelare till vårt försäljningskontor?


Beskrivning


Vi söker en ny teamspelare till vårt försäljningskontor i Göteborg som är ivrig att ta sig an utmaningen för att bevara Sveriges nöjdaste kunder och som har god potential för vidare utveckling inom organisationen. Detta är ett uppdrag för dig som gillar att bemöta kunder i en miljö med stundtals högt tempo bland människor på väg i vardagen. Framför allt är detta en plats för dig som ser värdet hos varje gäst och som vill jobba i ett bolag som stadigt växer.

Hos oss blir du ansiktet och rösten ut mot våra gäster. Ditt primära arbete är att svara på frågor och sälja biljetter över telefon och över disk på vårt försäljningskontor på Nils Ericson Terminalen i centrala Göteborg. Du jobbar på första parkett och är alltid beredd att göra det lilla extra för att våra gäster ska bli nöjda, glada och rekommendera oss vidare. Gemensamt arbetar vi mot vår vision; Våra gäster älskar oss!


Arbetsuppgifter

  • Sälja biljetter i butiken
  • Telefonförsäljning
  • Information
  • Kundservice
  • I viss grad kontakt med förarna
  • Behjälplig vid avgångar

Du är:

  • Positiv och tycker om andra människor
  • Nyfiken och icke dömande
  • Ansvarstagande och serviceinriktad
  • Strukturerad och eftertänksam
  • Självständig
  • Flexibel och inte styrd till traditionella kontorstider även om många arbetsuppgifter är förlagda på vardagar mellan 7–18.


Kompetenskrav

Yrkesteknisk kunskap

  • Gymnasial utbildning
  • Erfarenhet av sälj- eller kundservice
  • Grundläggande datorkunskap
  • Mycket goda kunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska. Du behöver förstå norska och danska. Kunskaper i andra språk är meriterande.
  • Meriterande med flerspråkighet

 Strategisk kunskap

  • Känner till produkten
  • Känner till resebranschen

 Personlig kunskap/förhållningssätt

  • Förmåga sätta kunden i fokus
  • Förmåga att ta snabba beslut och skapa effektiva lösningar
  • Du har stor empati, god förmåga att se helheten och kan tänka långsiktigt


Villkor
Tjänsten är en behovsanställning, där sysselsättningsgraden varierar efter behov. Individuell lönesättning och villkor enligt Tjänstemannaavtalet. Urval sker löpande.

Anställningsform Prosjekt lenger enn 6 måneder
Anställningens omfattning Deltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad Varierar efter behov
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2019/6
Kontakt
  • Mona Bayat, mona.bayat@nettbuss.se
Publicerat 2019-01-10
Sista ansökningsdag 2019-01-27

Tilbake til ledige stillinger